In testa Guidonia Montecelio a seguire Tivoli, Castel Madama, Ciciliano, Rocca Canterano, Agosta, Pisoniano, Capranica, Gallicano nel Lazio Affile e Roiate, sono tutti comuni del territorio metropolitano romano che hanno preso parte all’incontro di lunedì che ha avuto come tema principale il supporto della Città Metropolitana di Roma Capitale aggli stessi nello svolgimento delle indagini di customer satisfaction. Nell’incontro si è parlato dell’avvio di un progetto pilota per la diffusione e il rafforzamento della cultura della qualità. La finalità del progetto è quella di consentire lo sviluppo delle forme di collaborazione tra città Metropolitana di Roma e i comuni del territorio di competenza e la diffusione di best practices di lavoro statistico. Il progetto mira ad avviare un processo di modernizzazione finalizzato all’ottenimento di maggiori livelli di soddisfazione dei bisogni dei cittadini mentre dal lato delle pubbliche amministrazioni mira a ribaltare la logica di tipo autoreferenziale.